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Transparência e ética em IA

Como utilizamos IA — e como a mantemos accountável

A IA numa plataforma de bem-estar implica uma verdadeira responsabilidade. Somos transparentes sobre exactamente o que a nossa IA faz, o que não faz, e os princípios que a regem.

O que a nossa IA faz

LessonsLearnt utiliza IA para detectar padrões nos check-ins diários de bem-estar e para resumir feedback das aulas. Quando os dados de um aluno sugerem angústia emergente, a IA sinaliza-o para que um conselheiro possa analisar no mesmo dia. Quando um professor recebe feedback de uma turma inteira, a IA resume os temas para que não tenha de ler centenas de respostas.

O que a nossa IA não faz

A nossa IA nunca toma uma decisão consequente sobre um aluno por sua própria iniciativa. Sinaliza; os seres humanos decidem. Não faz diagnósticos, não atribui rótulos e não age sem que uma pessoa analise. O ser humano está sempre no controlo de todas as decisões que afectam um aluno.

Os nossos princípios

Governação

Estes compromissos são formalizados através do nosso alinhamento com ISO/IEC 42001:2023, o padrão internacional para sistemas de gestão, governação e transparência de IA. Estamos a prosseguir activamente a certificação formal.